1. Khách lựa chọn và gửi mẫu cần mua
2. Khách chốt mua sau khi nhận báo giá và tư vấn của TOYROOM
3. Khách hàng cần cọc số tiền theo quy định và gửi lại hóa đơn chuyển khoản đặt cọc cho shop
4. TOYROOM sẽ gửi hóa đơn đặt hàng đến khách hàng khi đã nhận được tiền cọc để xác nhận lại thông tin.
5. Shop sẽ chủ động update tiến độ ( hình ảnh, video, thay đổi,…) khi hãng có thông báo.
6. Shop sẽ thông báo với khách hàng sản phẩm đã hoàn thành trước khi về tay ( 1-2 tuần ). Khi shop yêu cầu, khách cần làm thủ tục thanh toán số tiền còn lại theo hóa đơn. Sau đó shop sẽ gửi hàng theo thông tin khách gửi.
Lưu ý: Thời gian thanh toán 2 tuần kể từ ngày hàng về, sau 2 tuần khách không thanh toán xem như mất cọc.